アロハワイツアー（以下、「当社」'）は、お客様の個人情報を重要とし、本ウェブサイトをご利用される皆様のプライバシーを徹底的に保護し、尊重するために、以下の「個人情報保護方針」に関する内容に基づき、個人情報の取り扱うよう努めております。
「当社」の「個人情報保護方針」は、情報の保護に関連する法律及び指針の変更などに応じて臨機応変に変わることがあり、「個人情報保護方針」を改定する場合、当社は、「個人情報保護方針」の変更実施の7日前から「当社」の掲示板に公知し改訂版の日付を表示して改正された事項を本ウェブサイトの利用者が容易に認識できるようにします。
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、予約者氏名、連絡先、希望旅行商品、参加日、人数など、その個人を識別できる情報を指します。
「当社」は、適法な手続きと法的基準に基づいて、お客様の個人情報を収集しており、顧客のサービス利用に必要な最小限の情報だけを収集しています。以下の「個人情報保護方針」に関する内容に基づき、収集や利用を制限しています。
「当社」は、顧客の人権を侵害する恐れがある敏感な個人情報項目（人種、宗教、思想、政治的性向、健康状態、性生活情報など）は収集しません。
「当社」で運営するホームページ（www.hawaiiviptour.com）にて販売する旅行商品の予約のためにご予約者の氏名、電話番号、E-メールアドレスなど、本人の確認ができる個人情報を収集します。
詳細個人情報の収集内容や方法は以下となります。
収集内容当社は収集した個人情報を以下の目的のために利用します。
上記の情報は、登録時に情報だけでなく情報の変更に変更された情報が含まれています。
原則的には、個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、その情報を遅滞なく破棄します。ただし、以下の情報については明示期間保存します。
「当社」は、個人情報の有効期間制度を続かず、情報通信サービスを1年間利用していない利用者の個人情報を保護するために破棄などの必要な措置を講じ、個人情報のエラー、乱用および流出を防止するよう努めてます。
「当社」は、1年の有効期間満了が到来する30日前までに、同社のセキュリティポリシーおよびガイドラインに基づいて、利用者の個人情報の項目が破棄されたり保管する必要がある場合、関連する法令に基づいて安全に分離保存、管理されているという事実を告知します。
「当社」は、原則的に個人情報収集及び利用目的が達成された後は、その情報を遅滞なく破棄します。破棄手続き及び方法は次のとおりです。
旅行商品の予約のために入力した情報は、目的が達成された後、別のDBに移され（紙の場合、別の書類箱）内部方針及びその他の関連法令による情報保護事由に基づき、一定期間保存された後、破棄されます。別途DBに移された個人情報は、法律による場合でない限り、保有以外の他の目的で利用されません。
電子ファイルの形で保存された個人情報は記録を再生することができない技術的方法を使用して削除します。紙に出力された個人情報は、シュレッダーで粉砕したり焼却を通じて破棄します。
「当社」は、お客様の同意がある場合や法令の規定による場合には、捜査の目的で法令に定められた手続きと方法により捜査機関の要求がある場合を除き、いかなる場合にも「個人情報の収集及び利用目的」で告知した範囲を超えてサービスとは無関係な他の企業/機関に個人情報を提供したり、利用しません。ただし、関連当社、協力当社など会員の個人情報を共有する場合は、次のとおりです。
お客様は、旅行サービスのために個人情報の収集・利用及び提供について同意した内容をいつでも撤回することができます。お客様は、ご本人の個人情報の閲覧、訂正、処理停止、削除要求を行うことができ、個人情報保護責任者に書面、電話、またはFaxなどで連絡すれば直ちに破棄する等必要な承知をします。ただし、法律で定められた義務がある場合は権利行使が制限されることがあります。
満14歳未満の児童の場合（法定代理人を含む）は、いつでも個人情報の閲覧、訂正を要求するか、個人情報の収集と利用、委託または提供に対する同意を撤回することができます。「当社」は、未成年者と財貨等の取引に関する契約を締結しようとする場合には、法定代理人がその契約について同意をしない時、未成年者本人または法定代理人がその契約を取り消すことができます。
「当社」は、お客様の情報を随時保存し、見つける「クッキー（cookie）」などを運用します。クッキーとは、「当社」のウェブサイトを運営するのに利用されるサーバーがお客様のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルとして、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。次のような目的のためにクッキーを使用します。
接続頻度や訪問時間などを分析、利用者の好みや興味を把握や跡の追跡、各種イベントへの参加程度と訪問回数の把握などを通じたターゲットマーケティングと個人的なサービスを提供、顧客はクッキーの設置に対する選択権を持っています。顧客は、Webブラウザのオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認を経たり、あるいはすべてのクッキーの保存を拒否することもできます。
例：Cookieの設定を拒否する方法では、ご使用のWebブラウザのオプションを選択することにより、すべてのクッキーを許可したり、クッキーを保存する度に確認を経たり、すべてのクッキーの保存を拒否することができます。設定方法の例（インターネットエクスプローラーの場合）：Webブラウザの上部にツール>インターネットオプション>個人情報
※ただし、お客様がクッキーの設置を拒否した場合、サービスの提供に困難があります。
「当社」は、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報が紛失、盗難、漏洩または毀損されないよう安全性確保のために、以下のような技術的対策を講じています。
当社は、会員の個人情報保護の重要性を認識しており、会員の個人情報を保護するために、次のような管理的措置を講じています。
当社は、お客様が良い情報を安全に利用できるように最善を尽くしています。個人情報を保護する上で、お客様に告知した事項に反する事故が発生した時、個人情報の管理責任者がすべての責任を負います。しかし、技術的な補完措置をしたにもかかわらず、ハッキングなどの基本的なネットワーク上の危険性によって発生する予期せぬ事故による情報の毀損および訪問者が作成した記録による各種紛争に関して、当社は責任を負いません。
「個人情報保護方針」を含むその他の個人情報の保護の詳細については、「当社」のホームページの最初の画面に公開することにより、お客様がいつでも容易に見ることができようにしています。
「個人情報保護方針」の内容は、随時変更されることがありますので、サイトを訪問することたびに確認してください。
発表日：2015年08月17日
施行日：2015年08月17日
お客様の個人情報を保護し、個人情報と関連した苦情を処理するために下記のように個人情報保護責任者を指定しています。